NocoBase SolutionsNocoCRM · 営業管理Beta

営業チームに、
24 時間働くエージェントチームを。

NocoCRM は 6 種の営業エージェントを搭載し、メールと WhatsApp に連携します。リードや商談を自動でフォローし、届いたメッセージにすぐ返信し、承認では一緒に検討します。エージェントが提案し、人が判断します。

ライセンスオープンソース
基盤NocoBase Core
バージョンv1.0.0
搭載エージェント6
連携メール · WhatsApp
AI モデル自由に選択

営業の一日

エージェントが今日 37 件の定型業務を処理。あなたの判断が必要だったのは 6 件だけ。

顧客の調査、リードのフォロー、ミーティング資料の準備、返信の下書き、割引の確認。時間のかかる作業は、エージェントがバックグラウンドで進めます。判断が必要なものは根拠を添えてあなたに届き、あなたが決めます。

Tuesday · a day for Ava

What the agents did and what you decided, in order

AgentYou
Research Agent found Beichen Energy closed an ¥800M Series C, with 2 sourcesSuggests meeting their CFO this week about expansion
Suggestion
Lead Agent ran the daily check: 20 leads, 3 to follow up, 1 to nurtureEach with a grade, reasons, and next step
4 suggestions
Task Agent prepped the 10:00 solution reviewGoal, attendees, 5 questions to ask, risks
Ready
A
You accepted 3 lead suggestions, ignored 1
1 min
Lead Agent read a WhatsApp message: wants a demo next WednesdayGrade B → A, visit task created, reply drafted
Needs you
A
You tweaked one line and sent the reply
30 sec
Approval Agent checked an 18% discount against standards, history, and marginRecommends a 15% cap, comment drafted
Approve on conditions
A
You approved on conditions
2 min
Task Agent wrote up the review and moved the deal to Proposal
Done
Work done by agents37Research, checks, prep, drafts, reviews
Decisions you made6Full context attached, decided at a glance
Leads that slipped0Every new lead, message, and due task covered

エージェントによるフォロー

もう抜け漏れはない。あらゆる動きをエージェントが自動でフォロー。

新しいリード、新しい商談、顧客からの返信、途絶えた WhatsApp の会話、完了したタスク、毎朝の定期チェック。どんな場面でもエージェントが自動で動き出し、経緯をすべて読み込んだうえで、次の一手を Inbox に届けます。放置されるリードはもうありません。

One message from a customer, and what happens next

Received 10:42 · suggestion ready 10:43 · handled at a glance

1The customer writes
EEthan ColeKestrel Logistics
My boss saw the quote and wants a walkthrough at the warehouse next Wednesday. Can you cover self-hosting too?
10:42
2Lead follow-up reasons
Based on
Lead details12 WhatsApp messages5 emailsTasks and outcomesAttachmentsCompany researchBusiness guidance
Reasoning
  • The decision-maker asked to meet, showing higher intent
  • Wants self-hosting, an Enterprise fit
  • Quote sent 9 days ago, right in the follow-up window
3Suggestion in your inbox
LeadEthan Cole / Kestrel
Follow up · B → A

Book Wednesday 2 pm at the warehouse with the self-hosting plan; reply drafted.

AcceptEdit
4Accepted, it’s done
Lead grade B → AReason logged on the record
Task: Wed 2 pm visitPrepped that morning by the task assistant
Reply sentFrom you, reviewed by you

すべての提案に、結論、確度、根拠を明記。

商談は推進、フォロー、保留、失注のどれか。リードは A/B/C のどのランクか。承認は承認、条件付き承認、却下のどれか。すべて明確に示します。記録が更新されるのはあなたが採用したときだけです。見送った提案も記録に残し、エージェントの精度の評価に使います。

Inbox
AI suggestions 9Notifications 12
DealHuayue Hotels / Store ops platform
Advance to Negotiation · Likely

Quote sent, POC passed, discount in approval: ready for negotiation.

AcceptIgnoreWhy?
ApprovalBeichen Energy enterprise discount
Approve on conditions

Valuable case study, but 18% is well over standard. Cap it at 15%.

AcceptIgnoreWhy?
LeadEthan Cole / Kestrel Logistics
Follow up · Grade A

Clear need for self-hosting and SSO. An Enterprise fit worth pursuing now.

AcceptIgnoreWhy?

あらゆるチャネル

メール、WhatsApp、電話、ミーティング。すべての接点を記録し、ひとつにつなげる。

顧客がどこから連絡してきても、エージェントが自動でフォローします。相手を特定し、重要な事実を記録し、返信を下書きし、次のステップを設定します。確認後はあなた自身のアカウントから送信され、最初の問い合わせから契約締結までのやり取りが、すべてひとつのタイムラインにまとまります。

Huayue Hotels · Store ops platform

Account timeline: forms, email, WhatsApp, meetings, and approvals in one place

Won · ¥ 420,000
Web form Mr. Lewis: interested in Enterprise, 40 stores, needs self-hosting
Form
Lead Agent researched the company and source, graded A, routed to AvaBasis: store count, careers page, existing trial account
Grade A
A
You edited two lines and sent the first emailDrafted by the agent, sent from your mailbox
Email
WhatsApp Mr. Lewis: can you visit a store next Wednesday and cover self-hosting?Agent booked the Wednesday visit and drafted a reply
WhatsApp
Email Budget approved in Q4; needs SSO and audit logs; also evaluating another vendorProposed moving the close date to Q4, against your Q3; yours to decide
Needs you
Meeting store review; recording uploadedTask assistant wrote the notes and 3 next steps
Calendar
Approval Agent 15% discount: approve on conditionsThe sales manager approved as recommended
Approved
Deal Agent no reply 3 days after the contract, drafted a nudgePast 24 hours, so it used an approved WhatsApp template
WhatsApp
A
You marked it won and entered the contract date
Won
Where this account stands

Signed; the first 10 stores go live in November. Mr. Lewis cares about SSO, so confirm the IT contact before the next call.

Updated Oct 24 · from 14 interactions
Fields written by AI
Expected closeDec 15Source: Oct 10 email, “budget approved in Q4”
Job titleVP OperationsSource: email signature
IndustryHospitalitySource: company website
Employees3,000Source: company website
Interactions
Email8
WhatsApp23
Meetings2

メール

メールが届いたときには、記録は更新済み、返信は下書き済み。

個人の Gmail、Microsoft 365、任意の IMAP/SMTP メールボックスを接続できるほか、sales@ などのチームアドレスも共有できます。顧客や商談のページから、自分の署名とテンプレートを使ってそのまま送受信できます。

  • メールアドレスとドメインで連絡先と会社を照合し、新しい相手は登録を提案
  • 予算、ニーズ、競合、スケジュールを発言の引用付きで抽出し、食い違いはあなたの判断に回す
  • 返信の下書きをメールボックスの下書きフォルダに直接保存。少し手直しすればすぐに送れる
  • スレッドが数日途絶えたら、フォローアップの下書きを添えてお知らせ
Mailbox
With customersAll
Ethan Cole · KestrelRe: Deployment plan & SLA
Mr. Lewis · HuayueBudget and requirements
Ahmed · Gulf TradingQuotation request
Lina Park · MingchuanNo reply in 3 days
LMr. Lewis · Huayue HotelsLinked deal

Budget gets approved in Q4. We need SSO and audit logs, and we’re also looking at another vendor…

What the agent read
Budget: Q4Needs: SSO, audit logsEvaluating a competitor
Needs your callYou set the close date to Q3; the customer says budget lands in Q4. Change it?
Draft reply · saved to your draftsHi Mr. Lewis, SSO and audit logs are both in Enterprise; the integration guide is attached, plus a one-page comparison for your evaluation…
Change to Q4Open draftUses your signature and templates

WhatsApp

WhatsApp でのやり取りを、CRM に自動で同期。

WhatsApp Business の番号を連携すると、チャットが該当するリードや商談に自動でひも付きます。会話が 30 分途絶えると、エージェントがスレッドを要約してタイムラインに記録し、次のステップを提案します。

  • ボイスメッセージを文字起こしし、名刺やスクリーンショットを読み取って、確認後に連絡先として登録
  • 知らない番号を既存のリードと照合し、該当がなければ新規登録を提案
  • 24 時間の会話ウィンドウを過ぎたら、承認済みテンプレートを自動で選んで内容を入力
  • チャットで出た訪問予定や支払条件を、タスクと承認申請に変換
WhatsApp
Sales number · connected
Mr. LewisHuayue · awaiting you
+971 50 ••• 218Unlinked · AI matched
Ethan ColeKestrel · replied
Sienna WardPast 24 hours

+971 50 ••• 218
The card photo shows Ahmed, purchasing at Gulf Trading

New lead
LMr. Lewis · Huayue HotelsLinked deal
Voice 0:42 · transcribed: could you come by a store next Wednesday afternoon? We’d like to hear how self-hosting works.
10:40
Also, can we pay the contract quarterly?
10:42
Drafted by deal follow-up · needs youSure, Wednesday at 2 pm works. I’ll send the self-hosting plan ahead. On quarterly payments, I’ll check with finance and get back to you.
Task: Wed 2 pm store visitPrep notes the morning of
Approval: quarterly paymentsOutside standard terms, needs the sales manager
Send & applyEdit

その他のチャネルどのチャネルから届いても、同じ基準で処理

カレンダーとミーティング

Google カレンダーや Outlook と連携できます。ミーティングの前に資料を準備し、アップロードされた録音や文字起こしから、議事録、商談の更新、次のステップを作成します。

Web フォームと Webhook

問い合わせ、トライアル登録、イベントで得たリードがそのまま取り込まれ、調査、ランク付け、担当者への割り当てまで自動で行われます。

インポートと移行

Excel、CSV、Salesforce や HubSpot のエクスポートデータをインポートできます。AI がフィールドを対応付けて重複を検出し、統合案を提示します。確認後に取り込まれます。

貼り付けとスクリーンショット

展示会のリスト、チャットのスクリーンショット、メモをそのまま貼り付けると、フォームに自動入力されます。不確かな項目は空欄のまま強調表示されます。

いつものツールに通知

判断が必要になると、アプリ内の Inbox、毎日のダイジェストメール、または Feishu、DingTalk、WeCom、Slack でお知らせします。

カスタムチャネル

WeCom のチャット、通話録音、ライブチャットも必要な場合は、Studio でコーディングエージェントに CRM のソースコードを直接変更させて連携できます。

エージェントが担うこと

  • メール、チャット、フォームを連絡先、会社、商談にひも付け
  • 要約、事実、顧客の発言そのものをタイムラインに記録
  • 返信の下書き、タスクの作成、承認申請の準備
  • 返信の途絶え、未返信のスレッド、迫る期限を見張る

あなたが管理すること

  • 外部へのメッセージはすべてあなたが確認し、あなた自身のアカウントから送信
  • 同期するのは CRM の連絡先とのメールだけ。私的なやり取りは同期しない
  • チームへの公開範囲を設定:全文、要約、日時のみから選べる

営業エージェントチーム

エージェントごとに役割は明確、成果は数字でわかる。

人のチームメンバーと同じように、エージェントごとに職務、トリガー、スキル、権限が定められ、実行回数や採用率もリアルタイムで集計されます。成果を出しているエージェントと、調整が必要なエージェントがひと目でわかります。

Sales agent team

Every agent has a job, triggers, skills, and a visible track record

New agent
Sales ExpertTalks sales: looks things up, reads the situation, preps the next step
Any time
Runs 312Accepted —
Lead follow-upGrades every lead with a next step, captures pasted text, merges duplicates
New leadDaily 09:00Customer writesTask done
Runs 128Accepted 82%
Opportunity follow-upChecks terms against standards; advance, continue, pause, or lose
Daily checkDeal changes
Runs 96Accepted 77%
Approval reviewFor approvers: standards, cost, past decisions, risk, drafted comment
Approval submitted
Runs 23Accepted 91%
Task assistantPreps each task that morning and writes up the outcome
Task morningTask done
Runs 64Accepted 88%
Company researchFills in new companies; watches active accounts for funding, hiring, new execs
New companyEvery morning
Runs 41Accepted 73%
NocoCRM Agent work page

情報収集と準備

顧客の動きを先につかみ、どの打ち合わせにも準備万端で臨む。

Your accounts this morning

Company research · 07:30 · with sources

Beichen EnergyFunding

Closed an ¥800M Series C to build two new plants

Suggest: meet the CFO this week about expansionPress · company release
Huayue HotelsNew executive

Appointed a new CIO from a retail chain

Suggest: send an intro with a retail case studyLinkedIn
Kestrel LogisticsHiring at scale

Hiring 40 dispatchers in South China

Dispatch needs are growing, time to accelerateJob boards
Mingchuan EduRisk

Reported budget freeze until next Q2

Suggest: pause the deal, check in monthlyTrade press
10:00 Solution review · Huayue Hotels

Task assistant · prepped 08:30 · visible to you and attendees

Ready
GoalAgree pilot scope and dates
Deal¥ 420,000 · Proposal
AttendeesCIO, Ops Director
Questions to ask
  • The new CIO’s self-hosting requirements and timeline?
  • Which 3 pilot stores, and who signs off?
  • Does the POC’s ticket SLA go into the contract?
Bring

POC report · retail case study · deployment diagram

Risks

Discount not yet approved; new CIO may change who decides

承認

承認が滞らない。計算は済み、コメントも下書き済み。

割引、支払条件、特別条項、納期の約束が申請されると、Approval Agent がポリシー、利益率、過去の前例、リスクと照らし合わせ、承認者だけが見られる推奨とコメントを下書きします。最終判断はあなたが行います。

エージェントが行うこと

  • 顧客情報とやり取りの履歴を整理
  • リードを調査し、フォロー案と見積もりを準備
  • 承認内容を基準と照らし合わせて確認

あなたが判断すること

  • 顧客との関係と営業戦略
  • 割引と最終見積もり
  • 契約の重要な条項と約束
Beichen Energy enterprise discount

Beichen Energy / Production platform (Ent. + services) · by Maya Collins

Waiting for you
Contract¥ 280,000
Discount18%
Manager limit10%
Close dateNov 2
Approval review · visible only to you
Recommend: approve with a 15% cap
  • The customer agreed to be an industry case study
  • 18% is 8 points over standard; margin stays on target at 15%
  • 3 similar exceptions in 6 months, capped at 15%
  • Payment schedule isn’t stated; ask for it
Drafted commentApproved at 15%, provided the customer confirms the case study and the contract states the payment schedule.
Approve on conditionsApproveRejectAsk for more

自社のやり方で

ルールは、ふだんの言葉でエージェントに教える。CRM 全体は、プロンプトひとつで作り変える。

価格、割引の上限、フォローの頻度を「Business guidance」にふだんの言葉で書いておけば、すべてのエージェントが次の実行からそれに従います。新しいフィールド、ワークフロー、ページが必要なら、コーディングエージェントに CRM のソースコードを直接変更させましょう。オープンソースでセルフホスト、すべてが自社のものです。

Business guidance

Read by every conversation, follow-up, review, and prep

Save
## Who we are Production software for manufacturers, mostly plants of 500+ people. ## Editions and prices Professional ¥98k; Enterprise from ¥280k incl. services. ## Discounts and approvals Sales managers approve up to 10%; above that goes to the sales director. Reference customers willing to be a case study: up to 15%. ## Follow-up cadence First contact within 24h; follow up within 7 days of a quote.

Takes effect immediately: the next approval review uses the 10% / 15% rule.

Have agents change the CRM itself

Ask in NocoBase Studio · source in your repository

Add a renewal date to customers and remind owners 60 days before, and have the opportunity agent check renewals too.
PR #57 · Customer renewal reminders
Field: renewal dateMigrationScheduled job: 60 days outSkill: opportunity-follow-up
Tests 38/38 Permissions OK Preview ready
Verify in previewView changes

営業プロセスのすべて

リードから受注まで、すべてのステップを記録。

/OpportunitiesA
Opportunities
34TeamMineListBoardNew deal
Initial contact2
Lanwan HealthPatient follow-up app
AI suggestion
E¥ 86,000
Senhe PrecisionQA dashboard (Pro)
AI suggestion
M¥ 64,000
Qualification2
Kestrel LogisticsDispatch hub
AI suggestion
L$ 48,000
Mingchuan EduAdmissions
M¥ 120,000
Validation1
Yunqiao TechPartner license ×3
AI suggestion
L¥ 200,000
Proposal2
Huayue HotelsStore ops platform
AI suggestion
A¥ 420,000
Beichen EnergyProduction (Ent.)
AI suggestion
M¥ 280,000
Negotiation1
Aurora RetailDealer portal
AI suggestion
A$ 168,000
Contract1
Lanwan HealthHospital workflows
E¥ 45,000

Leads

新規から商談化まで、リードを追跡します。テキストを貼り付けると AI がリードを抽出し、重複には統合案を自動で提示します。

Opportunities

金額、受注予定日、担当者をボードやリストで管理します。失注理由を記録し、勝敗分析に活かします。

Companies と Contacts

ステータス、業種、規模、獲得経路を管理します。公開されている会社情報は、Research Agent が自動で補完します。

Tasks

期限切れ、明日、今後に分けて表示します。チームと個人のビューを切り替えられ、AI が提案したタスクにはバッジが付きます。

Approvals

割引、支払条件、条項、約束をひとつの場所で処理し、すべての判断を商談に記録します。

Reports

リアルタイムのパイプライン、加重予測、コンバージョン率、受注率、失注理由に加え、AI が文章のレポートをワンクリックで作成します。

指標はいつでもリアルタイム。レポートは AI が書く。

パイプライン、加重予測、受注率、ファネルがリアルタイムで更新されます。週次報告や四半期レビューが必要なときは、AI が商談のタイムラインを読み込み、数字を動かしている要因を説明します。

Reports
Analyze and write a report
Open pipeline¥ 3.33M
Weighted¥ 2.05M
Win rate58%
New leads14
Opportunity funnel
Initial¥153k
Qualify¥252k
Validate¥200k
Proposal¥1.12M
Negotiate¥1.56M
Contract¥45k
Won, last six months
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Won¥ 88k
Commit¥ 1.61M
Weighted¥ 1.21M

雑務を減らし、受注に集中する。

NocoCRM をオンラインで試すか、GitHub からソースを入手してご自身で運用できます。「Business guidance」を書き、モデルを選べば、営業エージェントがすぐに働き始めます。