営業チームが日々の業務で直面する複数の課題
大量のリードの質がまちまち。営業が質の低いリードに時間を浪費し、高価値案件を見逃してしまう。
商談が停滞しても気づかない。マネージャーはチームのパイプラインを把握できず、最適なクロージングタイミングを逃す。
顧客情報がメール・チャット・ドキュメントに散在。完全な顧客プロフィールがなく、的確なアプローチができない。
データ根拠なく勘に頼った予測。大きな誤差がリソース配分や意思決定に影響する。
Salesforce、HubSpotなどはシートごとの課金。カスタム開発は長期化しコストが読めない。
顧客・商談データがサードパーティクラウドに保存され、データローカライズやプライバシー規制に対応できない。
NocoBaseノーコードプラットフォームで構築したCRM 2.0システム。ワークフロー自動化 + AIアシスタント
リード品質を自動評価、高価値リードを優先、最適コンタクト時間を推奨
過去データに基づいてクロージング確率を予測、リスク案件を特定、ステージ進行の提案
360度顧客プロフィール、ヘルススコアリング、解約リスクアラート、関係維持のプロアクティブ管理
独立したモジュール設計、最小構成は顧客+商談のみ、必要に応じて拡張可能
リード獲得から顧客サクセスまで、統一されたデータフローと各ステージでのAIアシスト
| ステージ転換 | トリガー | AIアシスト |
|---|---|---|
| リード → 顧客 | 有効な見込み客として確認 | AIスコア閾値で転換リマインダーをトリガー |
| 顧客 → 商談 | 明確なニーズを確認 | AIがインテントを分析し、商談作成を推奨 |
| 商談 → 見積 | 提案ステージに移行 | AI価格提案、競合比較、段階的価格設定 |
| 見積 → 受注 | 顧客が見積を承認 | 製品詳細と価格を含む受注を自動生成 |
ワークフローのAIノードを通じて、スコアリング・分析・ライティングなどの反復作業をアシスト
各モジュールは独立設計で、オン/オフ切り替え可能。ニーズに合わせてスケールアップ
| モジュール | 必須/任意 | 内容 | AI機能 |
|---|---|---|---|
| 顧客管理 | 必須 | 顧客記録、連絡先、階層、意思決定チェーン | ヘルススコアリング、解約アラート |
| 商談管理 | 必須 | 営業ファネル、ステージ進行、活動記録 | 勝率予測、リスク特定 |
| リード管理 | 任意 | リード取込、ステータスワークフロー、転換追跡 | スマートスコアリング、最適コンタクト時間 |
| 見積管理 | 任意 | 多通貨、段階的価格、バージョン管理、承認フロー | - |
| 受注管理 | 任意 | 受注作成、入金追跡 | - |
| 製品管理 | 任意 | 製品カタログ、カテゴリ、段階的価格 | - |
| メール連携 | 任意 | メール送受信、CRM連携 | サマリー、感情分析 |
全7モジュール
完全なB2B営業チーム向け
顧客+商談+見積+受注
中小企業の営業管理
顧客+商談
シンプルな追跡
顧客+商談+見積+メール
外贸取引向け
ワークフロー自動化 + AIアシストで反復作業を削減し、営業が顧客関係に集中できる
AI自動スコアリングで手動選別時間を削減
勝率予測で高価値案件に集中
ヘルス評価でリスクを早期発見
AI戦略提案でクロージングを加速
従来のSaaS CRMやカスタム開発との比較
| 比較項目 | SaaS CRM | カスタム開発 | NocoBaseソリューション |
|---|---|---|---|
| 導入までの時間 | すぐに使える | 数ヶ月の開発 | 設定ですぐに開始 |
| カスタマイズ | 制限あり | 完全制御 | ノーコードで柔軟にカスタマイズ |
| データセキュリティ | クラウドホスト | セルフホスト | セルフホスト、完全なデータ制御 |
| AIアシスト | 限定/追加費用 | 自社開発が必要 | ワークフローAIノード、必要時に活用 |
| モジュール柔軟性 | 機能固定 | コード変更が必要 | モジュール式、必要に応じて拡張 |
| 総コスト | シートごとのサブスク | 高い開発コスト | 一度購入、長期利用 |