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Système de gestion
tout-en-un

Construit sur la plateforme no-code NocoBase, couvrant six modules : CRM (gestion clients), gestion commerciale, help desk (tickets), gestion de projet, gestion d'actifs et RH. Prêt à l'emploi, sans sélection complexe ni intégration de plusieurs systèmes.

Plateforme intégrée
20+ langues intégrées
Employés AI + workflows
Open source et gratuit
Cas d'usage : Start-ups Boutiques multi-activités Phase d'exploration Formation et enseignement
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Système de gestion tout-en-un

6 modules coordonnés

CRM, gestion commerciale, help desk, gestion de projet, gestion d'actifs et RH — tous vos processus métier dans un même système

CRM (Gestion clients)

CRM open source : processus complet de gestion des leads, du suivi, de la conversion et de la déduplication ; vue 360 du client agrégeant l'historique des commandes, tickets, projets et actifs.

  • Gestion des étapes et conversion des leads
  • Vue 360 du client
  • Fusion / déduplication
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Gestion commerciale

Gestion des commandes commerciales : chaîne complète devis, commandes, factures, encaissements ; workflows d'approbation et analyse des créances inclus.

  • Devis multidevises
  • Workflow d'approbation des commandes
  • KPI sur les créances en retard
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Help Desk (Tickets)

Système de tickets pour le service client : signalement client, attribution, traitement et évaluation de la satisfaction ; SLA chronométrés, gestion des priorités et causes d'attente détaillées.

  • SLA chronométrés et alertes de dépassement
  • Tableau de bord et espace de travail des agents
  • 4 niveaux de priorité + classification AI
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Gestion de projet

Système de gestion de projet léger : gestion à deux niveaux projets et tâches ; couvre les responsables, l'avancement, les jalons et les alertes de retard.

  • Tableau de bord d'état des projets
  • Charge de travail par responsable de tâche
  • Alertes sur les projets en retard
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Gestion d'actifs

Gestion du cycle de vie complet des actifs informatiques et de bureau, couvrant l'achat, l'attribution, la maintenance et la mise au rebut, avec registre des fournisseurs associé.

  • Attribution / restitution
  • Tickets de maintenance
  • Analyse des achats et fournisseurs
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RH / Ressources Humaines

Système RH : registre des collaborateurs, suivi des arrivées, départs, congés et périodes d'essai, avec gestion des postes et structure organisationnelle.

  • Checklists d'arrivée / départ
  • Approbation des congés
  • Tableau de bord période d'essai
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Capacités de la plateforme

Basé sur NocoBase 2.x, avec AI, workflows, multilingue et multi-espaces intégrés

Employés AI

Lina (localisation), Lexi (traduction), Atlas (collaboration) et d'autres rôles AI intégrés, mobilisables selon le contexte métier.

Support multilingue

Chinois, anglais, japonais, coréen, allemand, français et plus de 20 langues prises en charge ; interface entièrement traduite.

Moteur de workflows

Approbations, notifications, chronométrage SLA, déclencheurs programmés ; orchestration visuelle, règles configurables sans code.

Isolation multi-espaces

Un même système pour plusieurs équipes ou boutiques, avec isolation des données et gestion indépendante des permissions.

Collaboration AI

Employés AI intégrés

9 employés AI préconfigurés couvrant les rôles métier typiques, avec connexion à des agents externes via le protocole MCP

Atlas
Atlas

Chef d'équipe — attribution des tâches et coordination

Nathan
Nathan

Ingénieur front-end — interfaces et génération de blocs JS

Dara
Dara

Conception visuelle — graphiques et tableaux de bord

Viz
Viz

Analyse — détection des tendances et lecture des KPI

Vera
Vera

Recherche — collecte d'informations et synthèse

Dex
Dex

Préparation des données — nettoyage, fusion et traitement par lot

Lexi
Lexi

Communication multilingue — échanges et e-mails clients

Lina
Lina

Ingénieur de localisation — textes d'interface et i18n

Ellis
Ellis

Assistant e-mail — analyse d'intention et rédaction de réponses

Employés AI personnalisés

Créer des rôles / prompts / combinaisons de compétences sur mesure
Intégration d'agents externes

Protocole MCP pour connecter vos propres agents / chaînes d'outils

Cas d'usage

Une solution intégrée particulièrement adaptée aux contextes suivants

Gestion transversale multi-activités

Vos activités couvrent plusieurs lignes (commercial, service client, projets) et vous avez besoin d'une vue d'ensemble dans un système unifié, sans basculer entre plusieurs outils.

Boutiques multi-activités

La boutique assure à la fois la vente, le SAV et la livraison de projets : beaucoup de lignes mais des volumes limités, où des solutions indépendantes coûtent cher en coordination.

Phase d'exploration métier

Votre activité n'est pas encore stabilisée et vous voulez éviter de vous engager trop tôt sur une solution spécifique ; la plateforme intégrée permet de démarrer et d'itérer selon les besoins.

Formation / enseignement / POC

En tant qu'exemple complet des capacités de la plateforme NocoBase, utilisable pour la formation interne, la démonstration ou la preuve de concept, couvrant les processus métier types.

Comment l'utiliser ?

Trois étapes pour déployer et commencer à utiliser le système de gestion tout-en-un

Installer NocoBase

Déployez NocoBase en local ou sur votre serveur en suivant la documentation officielle

Voir la documentation
Consulter la documentation d'installation

Étapes de restauration détaillées, FAQ et points d'attention, en préparation

Télécharger le modèle de sauvegarde

Après restauration, vous disposez de toutes les données préchargées sur les 6 modules

Télécharger la sauvegarde .nbdata Ou télécharger l'archive SQL

Démarrer avec le système de gestion tout-en-un

Système métier intégré basé sur NocoBase 2.x. Le modèle est directement réutilisable et extensible ; pour des personnalisations métier approfondies, contactez-nous.

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