Demo truc tiep
22k

Hệ thống quản lý
kinh doanh tích hợp

Được xây dựng trên nền tảng no-code NocoBase, bao gồm sáu mô-đun: CRM (Quản lý khách hàng), Quản lý bán hàng, Help Desk (Phiếu hỗ trợ), Quản lý dự án, Quản lý tài sản, Quản lý nhân sự. Dùng được ngay, không cần lựa chọn phức tạp và tích hợp nhiều hệ thống.

Tích hợp nhiều hệ thống
Hỗ trợ tích hợp sẵn 20+ ngôn ngữ
AI Employee + Workflow
Mã nguồn mở miễn phí
Tình huống áp dụng: Công ty khởi nghiệp Cửa hàng đa mảng kinh doanh Giai đoạn thăm dò nghiệp vụ Giảng dạy và đào tạo
Trải nghiệm Demo Liên hệ tư vấn
Hệ thống quản lý kinh doanh tích hợp

6 mô-đun phối hợp

CRM, Quản lý bán hàng, Help Desk, Quản lý dự án, Quản lý tài sản, Quản lý nhân sự — toàn bộ quy trình nghiệp vụ khép kín trong cùng một hệ thống

CRM (Quản lý khách hàng)

Hệ thống CRM mã nguồn mở: quy trình hoàn chỉnh từ lead, theo dõi, chuyển đổi đến gộp/khử trùng lặp; chế độ xem khách hàng 360 tổng hợp lịch sử đơn hàng, phiếu hỗ trợ, dự án, tài sản.

  • Quản lý và chuyển đổi giai đoạn lead
  • Chế độ xem chi tiết khách hàng 360
  • Công cụ gộp/khử trùng lặp
Tìm hiểu thêm
Quản lý bán hàng

Quản lý đơn hàng bán: chuỗi hoàn chỉnh báo giá, đơn hàng, hóa đơn, thu tiền; tích hợp sẵn quy trình phê duyệt và phân tích công nợ phải thu.

  • Báo giá đa tệ
  • Workflow phê duyệt đơn hàng
  • KPI công nợ quá hạn
Tìm hiểu thêm
Help Desk (Phiếu hỗ trợ)

Hệ thống phiếu hỗ trợ khách hàng: tiếp nhận sự cố, phân công, xử lý và đánh giá hài lòng; hỗ trợ tính SLA, quản lý mức độ ưu tiên và phân loại nguyên nhân chờ.

  • Tự động đếm SLA và thông báo quá hạn
  • Dashboard phiếu + workspace nhóm
  • 4 mức ưu tiên + phân loại thông minh bằng AI
Tìm hiểu thêm
Quản lý dự án

Hệ thống quản lý dự án nhẹ: quản lý hai cấp dự án và công việc; bao gồm người phụ trách, tiến độ, mốc và cảnh báo trễ hạn.

  • Bảng trạng thái dự án
  • Khối lượng công việc của người phụ trách
  • Nhắc nhở dự án trễ hạn
Tìm hiểu thêm
Quản lý tài sản

Quản lý toàn bộ vòng đời tài sản IT và tài sản văn phòng, bao gồm mua sắm, phân bổ, bảo trì, thanh lý, kèm sổ theo dõi nhà cung cấp.

  • Phân bổ / Trả lại tài sản
  • Phiếu bảo trì
  • Phân tích nhà cung cấp mua sắm
Tìm hiểu thêm
Quản lý nhân sự

Hệ thống quản lý nguồn nhân lực: hồ sơ nhân viên, vào việc, nghỉ việc, xin nghỉ, theo dõi thử việc, kết hợp với cấu trúc tổ chức theo vị trí và phòng ban.

  • Checklist vào việc / nghỉ việc
  • Phê duyệt xin nghỉ
  • Bảng theo dõi nhân viên thử việc
Tìm hiểu thêm

Năng lực nền tảng

Dựa trên NocoBase 2.x, tích hợp sẵn AI, workflow, đa ngôn ngữ và khả năng đa workspace

AI Employee

Lina (bản địa hóa), Lexi (dịch thuật), Atlas (cộng tác) và các vai trò AI tích hợp khác, gọi theo từng tình huống nghiệp vụ.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Hỗ trợ tích hợp sẵn hơn 20 ngôn ngữ như Trung, Anh, Nhật, Hàn, Đức, Pháp, toàn bộ UI đã được dịch.

Workflow engine

Phê duyệt, thông báo, đếm SLA, kích hoạt theo lịch; cấu hình bằng giao diện trực quan, không cần lập trình.

Phân lập đa workspace

Một hệ thống phục vụ nhiều nhóm hoặc cửa hàng, dữ liệu cách ly với nhau, phân quyền độc lập.

Cộng tác AI

AI Employee tích hợp sẵn

9 AI Employee được thiết lập sẵn bao quát các vai trò nghiệp vụ điển hình, hỗ trợ kết nối Agent bên ngoài qua giao thức MCP để mở rộng năng lực

Atlas
Atlas

Trưởng nhóm — phân công công việc và điều phối cộng tác

Nathan
Nathan

Front-end engineer — tạo giao diện và code JS Block

Dara
Dara

Thiết kế trực quan — xây dựng biểu đồ và dashboard

Viz
Viz

Phân tích insight — nhận diện xu hướng và đọc KPI

Vera
Vera

Nghiên cứu — thu thập thông tin và tóm tắt

Dex
Dex

Sắp xếp dữ liệu — làm sạch, gộp và xử lý hàng loạt

Lexi
Lexi

Dịch thuật và giao tiếp — hội thoại và email khách hàng đa ngôn ngữ

Lina
Lina

Localization engineer — nội dung giao diện và i18n

Ellis
Ellis

Trợ lý email — phân tích ý định và soạn phản hồi

AI Employee tùy chỉnh

Tạo vai trò / prompt / tổ hợp kỹ năng riêng theo nhu cầu nghiệp vụ
Kết nối Agent bên ngoài

Dùng giao thức MCP để kết nối Agent / chuỗi công cụ của riêng bạn

Tình huống áp dụng

Giải pháp tích hợp đặc biệt phù hợp với các tình huống sau

Quản lý tổng thể đa mảng kinh doanh

Nghiệp vụ trải dài nhiều mảng như bán hàng, chăm sóc khách hàng, dự án, cần xem tổng thể trong một hệ thống thống nhất, tránh chuyển đổi giữa nhiều công cụ độc lập.

Cửa hàng đa mảng kinh doanh

Cửa hàng đồng thời đảm nhận bán hàng, hậu mãi và bàn giao dự án, mảng nghiệp vụ phong phú nhưng quy mô giới hạn, chi phí phối hợp của các giải pháp độc lập sẽ cao.

Giai đoạn thăm dò nghiệp vụ

Nghiệp vụ chưa định hình, tránh khóa vào một giải pháp cụ thể quá sớm; nền tảng tích hợp có thể đưa vào sử dụng trước, sau đó cải tiến theo nhu cầu.

Giảng dạy / đào tạo / POC

Là ví dụ đầy đủ về năng lực của nền tảng NocoBase, có thể dùng cho đào tạo nội bộ, demo giải pháp hoặc proof of concept, bao quát các quy trình nghiệp vụ điển hình.

Cách sử dụng?

Ba bước hoàn tất triển khai, bắt đầu sử dụng Hệ thống quản lý kinh doanh tích hợp

Cài đặt NocoBase

Theo tài liệu cài đặt chính thức, triển khai NocoBase lên máy cục bộ hoặc môi trường server

Xem tài liệu cài đặt
Xem tài liệu cài đặt

Các bước khôi phục chi tiết, câu hỏi thường gặp và lưu ý đang được chuẩn bị

Tải file backup mẫu

Sau khi khôi phục có thể sử dụng ngay toàn bộ dữ liệu mẫu, đầy đủ 6 mô-đun

Tải backup .nbdata Hoặc tải file ZIP SQL

Bắt đầu sử dụng Hệ thống quản lý kinh doanh tích hợp

Hệ thống nghiệp vụ tích hợp được xây dựng trên NocoBase 2.x. Mẫu hỗ trợ sử dụng lại và mở rộng trực tiếp; nếu cần tùy chỉnh sâu cho nghiệp vụ cụ thể, hãy liên hệ với chúng tôi.

Trải nghiệm Demo Liên hệ tư vấn