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All-in-One-
Business-System

Auf der No-Code-Plattform NocoBase aufgebaut. Umfasst sechs Module: CRM (Kundenverwaltung), Vertriebsmanagement, Helpdesk-Tickets, Projektmanagement, Anlagenverwaltung und HR-Personalverwaltung. Sofort einsatzbereit – ohne aufwendige Auswahl- und Integrationsprojekte mit mehreren Systemen.

Integration mehrerer Systeme
Über 20 Sprachen integriert
AI-Mitarbeiter + Workflow
Open Source und kostenlos
Einsatzszenarien: Start-ups Filialen mit mehreren Geschäftsbereichen Geschäftsmodell-Erprobung Schulung und Training
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All-in-One-Business-System

Sechs Module im Zusammenspiel

CRM, Vertriebsmanagement, Helpdesk-Tickets, Projektmanagement, Anlagenverwaltung und HR-Personalverwaltung – alle Geschäftsprozesse in einem System geschlossen abgebildet

CRM (Kundenverwaltung)

Open-Source CRM: vollständiger Prozess von Lead über Nachverfolgung und Konvertierung bis zur Dublettenbereinigung; 360-Grad-Kundenansicht mit aggregierten Aufträgen, Tickets, Projekten und Anlagen.

  • Lead-Phasen und Konvertierung
  • 360-Grad-Kundenansicht
  • Zusammenführen / Dublettenbereinigung
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Vertriebsmanagement

Vertriebsauftragsverwaltung: vollständige Kette von Angebot, Auftrag, Rechnung bis Zahlungseingang; integrierte Genehmigungsprozesse und Analyse offener Forderungen.

  • Mehrwährungs-Angebote
  • Auftrags-Genehmigungs-Workflow
  • KPI für überfällige Forderungen
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Helpdesk (Tickets)

Helpdesk-Ticketsystem: Störungsmeldung, Zuweisung, Bearbeitung und Zufriedenheitsbewertung; mit SLA-Zeitmessung, Prioritätsverwaltung und differenzierten Wartegründen.

  • Automatische SLA-Zeitmessung mit Überfälligkeitsbenachrichtigung
  • Ticket-Dashboard + Team-Arbeitsplatz
  • 4 Prioritätsstufen + AI-Klassifizierung
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Projektmanagement

Schlankes Projektmanagementsystem: zweistufige Verwaltung auf Projekt- und Aufgabenebene; mit Verantwortlichen, Fortschritt, Meilensteinen und Verzugswarnungen.

  • Projektstatus-Board
  • Arbeitslast je Verantwortlichem
  • Erinnerung bei Projektverzug
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Anlagenverwaltung

Lebenszyklusverwaltung von IT- und Büroanlagen: Beschaffung, Zuweisung, Wartung und Aussonderung – mit ergänzendem Lieferantenverzeichnis.

  • Zuweisung und Rückgabe
  • Wartungstickets
  • Beschaffungs- und Lieferantenanalyse
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HR / Personalverwaltung

Personalverwaltungssystem: Mitarbeiterstammdaten, Eintritt, Austritt, Urlaub, Probezeit – verknüpft mit Stellen- und Abteilungsstruktur.

  • Eintritts- und Austrittscheckliste
  • Urlaubsgenehmigung
  • Probezeit-Board
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Plattformfunktionen

Aufgebaut auf NocoBase 2.x – mit integrierter AI, Workflow, Mehrsprachigkeit und Multi-Workspace-Funktionalität

AI-Mitarbeiter

Lina (Lokalisierung), Lexi (Übersetzung), Atlas (Koordination) und weitere integrierte AI-Rollen, abrufbar nach Anwendungsfall.

Mehrsprachigkeit

Über 20 Sprachen integriert (Chinesisch, Englisch, Japanisch, Koreanisch, Deutsch, Französisch usw.); vollständige Übersetzung der gesamten Oberfläche.

Workflow-Engine

Genehmigungen, Benachrichtigungen, SLA-Zeitmessung, zeitgesteuerte Auslösung – visuelle Modellierung, Regeln werden ohne Code konfiguriert.

Multi-Workspace-Isolation

Ein System bedient mehrere Teams oder Filialen, mit gegenseitiger Datentrennung und unabhängiger Rechteverwaltung.

AI-Zusammenarbeit

Integrierte AI-Mitarbeiter

Neun vordefinierte AI-Mitarbeiter decken typische Geschäftsrollen ab; über das MCP-Protokoll lassen sich externe Agenten zur Erweiterung anbinden

Atlas
Atlas

Teamleitung – Aufgabenverteilung und Koordination

Nathan
Nathan

Frontend-Entwickler – Oberfläche und JS-Block-Codegenerierung

Dara
Dara

Visualisierung – Aufbau von Diagrammen und Dashboards

Viz
Viz

Analytik – Trenderkennung und KPI-Interpretation

Vera
Vera

Recherche – Informationsbeschaffung und Zusammenfassung

Dex
Dex

Datenaufbereitung – Bereinigung, Zusammenführung und Massenbearbeitung

Lexi
Lexi

Übersetzung – Kundendialoge und E-Mails in mehreren Sprachen

Lina
Lina

Lokalisierungs-Engineer – Oberflächentexte und i18n

Ellis
Ellis

E-Mail-Assistent – Absichtserkennung und Antwortentwurf

Eigene AI-Mitarbeiter

Eigene Rollen, Prompts und Skill-Kombinationen nach Bedarf anlegen
Externe Agenten anbinden

Über MCP eigene Agenten und Toolchains anschließen

Einsatzszenarien

Die integrierte Lösung eignet sich besonders für folgende Szenarien

Übergreifende Steuerung mehrerer Geschäftsbereiche

Das Geschäft umfasst Vertrieb, Kundenservice und Projekte; ein einheitliches System zeigt das Gesamtbild und vermeidet ständigen Wechsel zwischen mehreren Tools.

Filialen mit mehreren Geschäftsbereichen

Eine Filiale verantwortet Vertrieb, After-Sales und Projektabwicklung gleichzeitig; bei vielen Bereichen, aber begrenztem Umfang verursachen Einzellösungen hohen Abstimmungsaufwand.

Phase der Geschäftsmodell-Erprobung

Das Geschäftsmodell ist noch nicht fixiert; eine frühe Festlegung auf eine bestimmte Lösung soll vermieden werden. Die integrierte Plattform kann zuerst eingeführt und später iterativ angepasst werden.

Schulung / Training / Proof of Concept

Als vollständiges Anwendungsbeispiel der NocoBase-Plattform für interne Schulungen, Lösungspräsentationen oder Proof of Concepts – mit Abdeckung typischer Geschäftsprozesse.

So gehen Sie vor

In drei Schritten zum einsatzbereiten All-in-One-Business-System

NocoBase installieren

Folgen Sie der offiziellen Installationsanleitung und richten Sie NocoBase lokal oder auf einem Server ein

Installationsanleitung
Installationsanleitung

Detaillierte Restore-Schritte, häufige Fragen und Hinweise – in Vorbereitung

Backup-Vorlage herunterladen

Nach dem Restore stehen alle Beispieldaten der sechs Module vollständig zur Verfügung

.nbdata-Backup herunterladen Alternativ: SQL-Paket herunterladen

Mit dem All-in-One-Business-System starten

Eine integrierte Geschäftslösung auf Basis von NocoBase 2.x. Die Vorlage ist direkt wiederverwendbar und erweiterbar; für branchenspezifische Anpassungen kontaktieren Sie uns gerne.

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