来自波兰的志愿消防队
在波兰，志愿消防队是当地消防体系中不可或缺的一部分。虽然队员们以志愿者身份服务社区，但在日常训练、紧急响应、车辆装备和人员资质管理方面，他们与专业消防机构承担着相似的责任。
OSP Radlin II 正是这一体系中的一支活跃队伍，也是所在县出警最频繁的志愿消防队。队伍拥有 30 名接受完整训练的现役响应人员，每年大约参与 200 次紧急救援。
每一次出警背后，消防队都需要确保人员资质有效、车辆状态正常、装备随时可用，并准确记录参与人员、行动时间、行驶里程和物资消耗。
为了更好地管理这些工作，OSP Radlin II 的成员们开始共同寻找一套更适合消防队实际需求的系统。
💬 嗨！你正在阅读 NocoBase 博客。NocoBase 是一个极易扩展的 AI 无代码/低代码开发平台，用于构建企业应用、内部工具和各类系统。它完全支持自托管，基于插件架构设计，开发者友好。→ 欢迎在 GitHub 上了解我们
从 Google Drive，到 NocoBase
以前，OSP Radlin II 的成员主要依赖 Google Drive 等免费云存储来保存和共享资料。
随着出警记录、成员信息、医疗检查、救援资质、车辆年检和装备状态不断增加，重要信息逐渐分散在不同文件中，数据格式和更新方式也缺乏统一标准。
云盘可以保存文档，却很难支撑一支消防队持续运转所需要的流程管理。
团队希望拥有一个统一、安全，并且能够完全按照消防队实际业务需求进行定制的平台。
为了找到合适的解决方案，团队先后测试了十多个类似平台。经过多轮比较，他们最终选择了 NocoBase。
由整个消防队共同搭建的运营系统
从一开始，这套系统就是一项团队协作的成果。不同成员根据各自职责参与数据录入、流程设计和系统维护，逐渐形成了清晰的分工。
- 一部分成员负责维护后台管理工作，包括：
- 跟踪装备检查期限
- 管理定期体检
- 救援资质认证
- 资金申请等行政事务
- 指挥员则持续将每次出警信息录入系统，包括：
- 行动记录
- 出警描述
- 参与人员名单等
系统中的数据不再集中在某一个人手里，而是由真正参与业务的成员共同更新。目前，这套系统已经覆盖了消防队的大部分日常运营。
系统首页
首页是队员进入各项工作的统一入口。日历、任务、公告、成员信息和快捷操作集中在同一个界面中，让不同角色都能快速找到与自己相关的内容。
出警与事件管理
队员可以通过平板或手机快速添加出警记录，填写出发和返回时间、事件类型、行动地点、使用车辆、参与人员和物资消耗。系统随后将这些数据汇总为出警次数、事件分类、车辆里程和个人行动时长等统计信息。
人员、资质与办公室事务
除了出警管理外，消防队还使用 NocoBase 管理成员档案、医疗检查、救援资质和其他专业资格。负责后台事务的成员也会在系统中跟踪资金申请和日常行政工作。
团队还搭建了独立的项目面板，用于管理消防站翻修、社区活动和其他非出警任务的进展。
车辆、装备与技术状态
消防车辆、拖车和各类消防装备也被纳入统一管理。队员可以持续记录车辆使用情况、行驶里程、技术状态、年检日期以及装备检查和维护期限。
自动化流程处理
随着系统持续投入使用，团队也不断从实际工作中产生新的自动化想法，并逐步将它们落地。
关键日期提醒
系统会自动分析并提醒各种影响战备状态的重要日期，例如：
- 成员体检到期
- 消防车辆年检
- 以及成员生日等个人纪念日
工时统计
系统能够自动根据每次出警记录，计算每位消防员累计参与救援的工作时长。
团队沟通
通过自动公告、邮件和系统内通知，管理层可以更统一地向队员发布重要信息。
一套仍在持续成长的消防队运营系统
目前，OSP Radlin II 的系统已经完成约 90%，覆盖组织内约 80 名成员，其中约 20 名活跃用户持续参与数据录入和维护。
集中管理数据后，消防队能够更方便地统计出警次数、车辆里程、装备状态和每名队员的行动时长。
更重要的是，这套系统并不是一个搭建完成后就不再变化的项目。随着不同成员参与使用，新的需求会不断出现，新的功能、自动化和业务流程也会继续被加入其中。
OSP Radlin II 没有专门的软件开发团队，但成员们凭借对自身业务的理解，把真实的消防队运营流程一步步转化成了一套可以长期使用、持续迭代的系统。
更多 NocoBase 的用户故事：