我们很高兴地宣布，NocoBase CRM 解决方案已正式上线！
作为一个开源的无代码开发平台，NocoBase 已经被全世界用户广泛应用于各种业务场景。在用户的实际使用中，我们发现：CRM 是很多用户上手构建的第一个系统。
因此，我们将 CRM 作为第一个官方解决方案推出，并上线至在线 Demo 环境，供大家直接体验与复制。
立即体验：https://www.nocobase.com/cn/solutions/crm
为什么 CRM 是我们的第一个解决方案？
CRM 作为用户最常用 NocoBase 搭建的系统类型，它结构清晰、流程明确，同时具备表单、流程、权限、图表等多个 NocoBase 核心能力，并且已经在许多客户场景中完整验证能力。
你可以在 CRM Demo 中做什么？
体验完整的 CRM 功能，包括：
- 管理客户信息、联系人与机构资料
- 在仪表盘中体验或配置漏斗图、业绩排行等图表
- 在系统内进行审批以及邮件沟通
- 设置日程提醒、自动化流程和任务安排
- 自定义字段、关系、权限与界面布局
从配置数据结构，到界面布局，再到流程逻辑，这一切都是通过 NocoBase 的可视化配置完成，无需写一行代码。
使用了哪些商业插件？
当前 CRM Demo 中使用了以下商业插件来实现完整功能。
| 插件名称 | 在 CRM 中的作用 | 无插件的实现方式 |
|---|---|---|
| 数据可视化：ECharts | 漏斗图、柱状图、饼图等可视化图表配置 | 用我们的免费图表、iframe 区块平替 |
| 数据表：评论 | 对客户、联系人、工单等的评论交互 | 用 Markdown(Vditor) 插件 + 列表来实现 |
| 邮件管理 | 高频使用，全局邮件发送和管理 | 用数据表 + 邮件节点部分实现 50% 的能力，不过没有附件功能 |
| 备份管理器 | 应用的备份、还原、分发 | 可以用数据库迁移的方式实现 |
| 工作流：审批 | 报价单、订单的提交审批 | 可以用状态字段+联动规则实现，如果流程复杂之后可能会比较困难 |
| 工作流：JSON 变量映射 | 比如“线索处理”，解析 SQL 结果并分发给销售 | 使用 SQL 存储过程实现 |
| 工作流：JSON 计算 | 更灵活强大的 Json 解析节点，比如“线索任务”后对 SQL 的解析 | 使用 SQL 存储过程实现 |
| 工作流：自定义变量 | 比如“添加：服务单”后，需要暂存 客户/机器 id | 使用 SQL 存储过程实现 |
| 操作：导出数据 （Pro） | 所有表格的导出操作 | 可以采用默认的导入 |
| 操作：导入数据 （Pro） | 所有表格的导入操作 | 可以采用默认的导出方式 |
| 自定义变量 | 标签右侧的数字气泡 | ⚠️ 暂无 |
| 模板打印 | 报价单、订单打印 | ⚠️ 暂无 |
| 历史记录（内测中） | 记录数据的变动日志 | ⚠️ 暂无 |
如果你还没有购买商业插件怎么办？
在不启用商业插件的情况下也能使用核心功能。
- 实现复杂逻辑
比如筛选合适的销售并分发线索。如果没有操作前事件、JSON 解析节点、JavaScript 节点的情况下，可采用 SQL 数据库内的存储过程来实现复杂逻辑，不过整体的代码管理和后续的迁移会比较困难。
- 数据操作日志
可以先采用操作前事件 + 查询节点 + JavaScript 节点（复杂关系字段） 来对比实现字段的跟踪。不过实现比较繁琐，且性能开销较大。
- 缺少特殊区块
比如[数据表：评论]插件，可以采用列表功能来实现，参考教程：第四章：任务与评论插件。
- 其他
如自定义变量、模版打印、历史记录，没有插件的情况下会很难完全实现对应功能。
复制到自己的环境
现在你可以直接将这套 CRM 系统复制到自己的环境中。基于这个模版更快速的搭建，增加或删除任意功能，使这个 CRM 完全符合你的业务需求！
接下来我们将围绕这个系统完善相关教程，详细拆解这个系统是如何搭建的。
也请大家敬请期待，后续我们将持续推出更多其他的解决方案，如工单、项目管理等。
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